מדיניות פרטיות

רן (Ran) הוא מאמן אישי לכושר ותזונה שפועל דרך וואטסאפ. השירות מספק ליווי מותאם אישית באימונים ובתזונה, בשיחה טבעית בעברית. רן מכיר אותך לאורך זמן, זוכר את ההעדפות והמטרות שלך, ומכוון אותך צעד אחר צעד.

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי הם משותפים, וכיצד אתה שולט בהם. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

אנחנו אוספים רק את מה שאתה בוחר לשתף איתנו. זה כולל:

• פרטי זיהוי: מספר הטלפון שממנו אתה כותב לנו בוואטסאפ, ושם או כינוי אם מסרת.
• תוכן ההודעות: הטקסט, התמונות (למשל תמונות של ארוחות) והקבצים ששלחת לרן.
• פרופיל ויעדים: מטרות אימון ותזונה, העדפות, מגבלות, הרגלים ופרטים אישיים שתבחר לשתף כדי שההכוונה תהיה מותאמת לך.
• נתוני תזונה וכושר: ארוחות ומאזן קלורי וחלבון, משקל, מדידות והיקפים, פעילות גופנית ואימונים.
• זיכרון שיחה: רן שומר פרטים והקשר מהשיחות שלך כדי להכיר אותך לאורך זמן ולתת מענה עקבי ואישי.
• נתונים טכניים בסיסיים: מידע הדרוש לתפעול השירות, כגון חותמות זמן של הודעות.

• לספק לך ליווי אימון ותזונה מותאם אישית, לענות על שאלות ולעקוב אחרי ההתקדמות.
• לזכור את ההקשר וההעדפות שלך כדי שלא תצטרך לחזור על עצמך.
• לשלוח תזכורות ועדכונים יזומים הקשורים לתהליך שלך, כשהדבר רלוונטי.
• לשמור על איכות ובטיחות השירות.
• לא נשתמש בנתונים שלך למטרות שאינן קשורות לשירות, ולא נמכור אותם.

עיבוד הנתונים מבוסס על הסכמתך. בעצם פנייתך לרן בוואטסאפ ושיתוף המידע, אתה מסכים לעיבוד המתואר במדיניות זו. ניתן לחזור בך מההסכמה בכל עת (ראה "הזכויות שלך"). במקומות שבהם חלים חוק הגנת הפרטיות הישראלי או תקנות ה-GDPR האירופיות, אנו פועלים בהתאם להם.

כדי לספק את השירות אנו נעזרים בספקים מהימנים בלבד:

• Meta / WhatsApp: הערוץ שדרכו מתנהלת השיחה. ההודעות עוברות דרך תשתית וואטסאפ וכפופות גם למדיניות הפרטיות של Meta.
• ספק מודל ה-AI: תוכן ההודעות נשלח לספק מודל השפה כדי להפיק את תשובותיו של רן.
• ספקי אירוח ותשתית: לאחסון מאובטח של הנתונים ולהפעלת השירות.

איננו מוכרים את המידע שלך ואיננו משתפים אותו עם מפרסמים. שיתוף נעשה אך ורק כמתואר כאן, או אם נידרש לכך על פי חוק.

הנתונים נשמרים בבסיס נתונים מאובטח ומוצפן. כל משתמש מבודד לחלוטין: המידע שלך נגיש רק בהקשר שלך, ואנו מיישמים בידוד ברמת בסיס הנתונים (Row-Level Security) כדי למנוע כל דליפה של מידע בין משתמשים. הגישה למידע מוגבלת, מבוקרת ומתועדת.

אנו שומרים את הנתונים שלך כל עוד חשבונך פעיל וכדי לספק את השירות. תוכל לבקש מחיקה בכל עת. לאחר בקשתך נמחק את הנתונים האישיים שלך, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי חוק. לפרטים על אופן הבקשה ראה את עמוד מחיקת הנתונים.

• גישה: לקבל עותק של המידע שנשמר עליך.
• תיקון: לעדכן או לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• מחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקה מלאה של הנתונים שלך.
• חזרה מהסכמה: להפסיק את השירות ואת עיבוד הנתונים בכל עת.
• למימוש כל אחת מהזכויות, פנה אלינו בכתובת שבתחתית העמוד.

השירות עצמו פועל בתוך וואטסאפ ואינו משתמש בעוגיות. אתר השיווק שלנו משתמש בעוגיות חיוניות בלבד הדרושות לתפקוד תקין, ואינו מפעיל מעקב פרסומי או פרופיילינג.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, נמחק אותו בהקדם.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תופיע תמיד בעמוד זה, לצד תאריך העדכון האחרון. שימוש מתמשך בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.